Principes Opérationnels

Les principes énoncés ci-dessous reflètent les règles d'éthique qui décrivent et définissent le caractère de notre société. Depuis 39 ans, ils constituent le fondement de notre détermination à fournir au client un service, une assistance et des conseils de premier ordre.

1. SOUCI DU CLIENT - L'intérêt du client prime sur tout. Notre principal objectif et souci constant est de trouver des façons nouvelles et améliorées de servir notre clientèle et de lui fournir plus rapidement des candidats de qualité, en misant sur notre souplesse, notre créativité et notre esprit innovateur.
2. SOUCI DE LA QUALITÉ - Chaque aspect des services que nous dispensons est axé sur la qualité. L'attention professionnelle et personnalisée que nous accordons au client nous a acquis une réputation dont nous sommes fiers. Nous nous efforçons d'être les meilleurs en privilégiant toujours la qualité plutôt que la quantité.
3. SOUCI DE LA VALEUR - Notre raison d'être est l'amélioration de la valeur des activités commerciales de nos clients. Pour y parvenir, nous identifions, évaluons et attirons, de façon systématique, les candidats les plus remarquables de façon à rehausser la réputation de nos clients et de notre profession.
4. RÉPUTATION - Nous écoutons, comprenons, commentons, apprenons et consultons. Ce n'est qu'ensuite que nous intervenons. Nos employés et notre réputation sont nos principaux atouts. Nous nous attachons à ne jamais diminuer les uns ni ternir l'autre. Il en va de notre avenir.
5. IMPUTABILITÉ - Le partenaire au dossier assume l'entière responsabilité, du début à la fin, de la qualité et des résultats du mandat.
6. ÉTHIQUE - À titre de membre de l'Association of Executive Search Consultants (AESC), nous appliquons un code d'éthique rigoureux et veillons à toujours respecter tant la lettre que l'esprit de la loi ainsi que les règles et les principes d'éthique auxquels nous sommes assujettis.
7. INNOVATION - Nous privilégions toujours l'innovation et la créativité. Nous sommes à l'origine de nombreuses pratiques et techniques désormais adoptées comme normes sectorielles.
8. COLLABORATION - Notre démarche est fondée sur une communication continue et une étroite collaboration interne. Bien que la créativité individuelle soit toujours encouragée, nous avons constaté que le travail d'équipe est garant des meilleurs résultats.
9. DÉVOUEMENT - Le dévouement de notre personnel envers l'organisation et les efforts intenses que nous déployons pour nos clients constituent la base de notre réussite. Quand il est question d'engagement à mener à bien tous les mandats rapidement et efficacement, notre réputation n'est plus à faire.
10. DILIGENCE - Notre taille est suffisamment importante pour nous permettre de gérer les mandats les plus vastes et notre esprit d'entreprise suffisamment aiguisé pour assurer la loyauté, l'intimité et l'esprit de corps si prisés par nos clients.
11. DISCRÉTION ET HONNÊTETÉ - Nous recevons régulièrement des renseignements confidentiels dans le cadre des relations entre nos clients et les candidats. Cette information est toujours traitée avec une discrétion absolue et de façon tout à fait confidentielle.
12. SOUCI DE L'ACTIONNAIRE - La rentabilité est essentielle à l'obtention de résultats supérieurs à long terme. Notre objectif consiste à fournir à nos actionnaires une valeur intéressante et un rendement solide.